ROLE OF LINE
再来店・休眠客へ、直接お知らせを届ける
通常のLINE配信は、すでに友だち登録している方に届きます。そのため、まだお店を知らない人を広く探す役割よりも、来店経験のあるお客様や、一度興味を持った方との関係を続ける役割に向いています。
新商品、季節限定メニュー、予約の空き、再来店クーポンなどを届けることで、「行こうと思っていた」「しばらく行っていなかった」という方に、お店を思い出してもらう接点を作れます。
- 1来店・閲覧
店頭、ホームページ、Googleマップから友だち登録へ案内します。
- 2継続配信
役立つ情報や新しい理由を、送りすぎない頻度で届けます。
- 3再来店
クーポンや時期に合った案内を、再び選ぶきっかけにします。
LATEST DATA
LINEの国内月間利用者数は1億人
年代を問わず多くの人が日常的に使う連絡手段の中へ、お店の情報を届けられることがLINEの強みです。数字はLINEヤフー株式会社の公開情報に基づきます。
出典：LINEヤフー株式会社「グローバル事業」（国内月間利用者数・人口比、2026年3月末）
COUPON SIMULATOR
LINE友だちにクーポンを配ると？
「LINE配信って、本当に売上につながるの？」を数字で見てみましょう。
LINE友だち数や客単価を入力すると、クーポンを配信した場合の利用人数・売上・粗利の目安を簡単に試算できます。
初期値のクーポン利用率2.1％は、LINEヤフーの公式事例を参考にしています。
客単価4,000円・原価率40％の場合
MONTHLY GUIDE
月額30,000円を回収するには？
VMMの月額30,000円は、LINE・ホームページ・GoogleマップをまとめたWEB集客サポートの料金です。その中でLINEは、再来店を増やす役割を担います。
1人あたり粗利 約2,400円
約13人の追加来店がひとつの目安
1組平均2人なら 約7組
25営業日なら 約3〜4日に1組
- 本シミュレーションは参考値を用いた簡易試算です。
- 実際のクーポン利用率、来店数、売上、粗利を保証するものではありません。
- LINE公式アカウントの利用料金、クーポン値引き、決済手数料、人件費等は含まれていません。
- 実際の効果は業種、友だち数、配信内容、配信頻度、店舗条件等により異なります。
参考事例では、LINEクーポン利用率2.1％サンマルクカフェが自社アプリと同じ条件のクーポンを配信した事例で、LINEは2.1％、自社アプリは0.8％の利用率でした。店舗や配信条件によって結果は異なるため、シミュレーターの初期値としてのみ使用しています。
LINEヤフー公式事例を見る ↗クーポンを届けるには、まず友だちを増やす導線が必要です。店頭、ホームページ、Googleマップから登録を案内し、必要に応じて友だち追加広告も検討します。登録後は値引きだけに頼らず、来店時期や商品の魅力が伝わる内容を組み立て、利用状況を次の配信へ生かします。
VMM SUPPORT
VMMの制作・運用内容
初期構築
- LINE公式アカウント開設
- 店舗情報などの基本設定
- リッチメニュー作成
- ホームページからの登録導線
毎月の運用
- 月2回の文章作成・配信予約
- 配信用画像2枚まで
- クーポン設定2件まで
- お客様からの反応を見ながら内容を調整
クーポンでは、開封、獲得、利用ユーザー数・利用回数、流入経路などを確認できます。出典：LINE公式アカウント マニュアル「クーポンの分析」
FAQ
よくある質問
LINE公式アカウントは新規客の集客にも使えますか？
友だち追加広告や店頭・ホームページからの登録導線で新しい接点を増やせます。ただし通常配信の中心は、すでに友だちになった方への再来店案内です。
どのような内容を配信しますか？
新商品、季節のお知らせ、空き状況、再来店のきっかけになるクーポンなどを、お店の状況に合わせて組み立てます。
配信回数は何回ですか？
VMMの月額サポートには月2回の文章作成と配信予約、配信用画像2枚まで、クーポン設定2件までが含まれます。
広告費やLINEの有料プランは料金に含まれますか？
含まれません。LINEの有料プラン料金や広告費は店舗側のご負担です。利用する場合は目的と予算を事前に確認します。